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BMW GENIUS ジーニアス BMWの新しい魅力や価値を伝える

「BMWジーニアスとは?」

BMWジーニアスは、車を販売することを役割としておりません。

ブランドを熟知したエキスパートとして、まずはBMWを知って

いただきBMWのファンになっていただくことがミッションです。

お客様がいつでも頼れるよう、常にショールームに在籍し、

ご来店の際には笑顔でお出迎えをします。


お客様の要望やライフスタイルに沿いながら、BMWブランドや

商品の魅力をお伝えすること、それが「BMWジーニアス」です。

BMWジーニアスが心がけている3つのポイント

BMWのブランドや商品を熟知しておりますので、商品の機能、魅力を分かり易く、丁寧にご説明します!

BMWの誇る安全性や様々な先進技術をご案内します!

お客様のライフスタイルや用途に応じて、適切な提案をさせて頂きます!

Osaka BMWの特徴と強み Osaka BMWでは日本初のBMWジーニアスが在籍しており、また在籍する2名ともが優秀ジーニアスとしてメーカーからの表彰を受けております!

辻森 聖人 接客写真
辻森 聖人の写真

Masato Tsujimori

Osaka BMW 城東鶴見支店 BMWジーニアス 辻森 聖人

1999年ー国産ディーラーにてセールスになる
2008年ーBMWのセールスコンサルタントになる
2014年ーBMW iブランドの日本に導入に向けBMW iの専任セールスとして販売に携わりながらBMW Geniusの日本導入と同時に、日本で最初のBMW Geniusになる

・BMWの本拠地であるミュンヘンにて、世界中のGeniusが集まる
Workshopにも参加し、歴代のBMWが並ぶミュージアムやウェルト含めBMWを本場で体験してきております。

日本のBMWジーニアス1号!実用性も走りも実体験をもとにアドバイス

BMWは E61→E70→F31と乗り継ぎ現在はG31に至るまで10年以上BMWを保有して、私自身もお客様と同じ目線でBMWを見ております。また、Mモデルについてはサーキットでも走らせていましたので、M本来の素晴らしさも実体験を基にご案内します。もう一つ、私は国家2級自動車整備士資格を保有してますので、エンジンやトランスミッション、サスペンションやシャーシ等々、BMWのこだわり・マニアックな部分についても、ご希望の限りとことんご質問していただければと思います。

今では私自身2児の父であり妻も運転しますので、女性が運転される際やお子様を乗せられる際のご希望もお気軽にご相談下さい。
サーフィンやスノーボード、ロードバイクにキャンプ等を趣味に、時には片道900kmを超えて走るロングドライブもBMWと共に楽しんでおりますので、趣味に合わせたBMWの優れた実用性もご提案します!

また、BMW ConnectedやiDriveと非常に相性のいいApple製品も日常的に活用しており、iPhoneやiPad、Apple Watchに至るまでBMWとの連携や日常での便利な使い方等々お気軽にご相談下さい。

谷浦 弘章 接客写真
谷浦 弘章の写真

Hiroaki Taniura

Osaka BMW 千里支店 BMWジーニアス 谷浦 弘章

2013年ーBMW Osaka(株)中古車セールスコンサルタントとして入社
2014年ー新車セールスコンサルタントへ。
2017年ーBMW iブランド立ち上げに伴いBMW i専属でのセールス経験

新車、中古車、BMW iと全部門での販売実績があるという経験、プロダクト説明が丁寧で分かりやすいという評判を得て、現在のBMWジーニアスという職種に任命された

BMWの「特徴・機能」×ユーザーへの「利益」を考える

私は新車・中古・電気自動車販売を経験してきましたので、新車を購入される方の気持ち、中古車のよいところ、電気自動車を選ぶメリットなど、お客様の立場に立った真摯な対応が私のモットーです。

決してこちらの意見を押し付けるのではなく、お客様にとってのFFB(フィーチャー、ファンクション、ベネフィット)をしっかりと理解し、そのニーズに沿った商品を提案することがBMWジーニアスの仕事です。フィーチャー(特徴)やファンクション(機能)だけではお客さまに惹かれない。お客さんにとってのベネフィット(利益)を見つけることが任務かなと思います。

また、自分が持っている知識と提案力を共有するために、社内スタッフで日々勉強会も実施しています。BMWの革新的な技術や新しい商品のすばらしさをお客様と共感して、ファンを一人でも多くするために、日々ジーニアス業務に励んでいます!

辻森 聖人 接客写真
杉谷 有啓の写真

Kunihiro Sugitani

Osaka BMW 新梅田支店 BMW ジーニアス 杉谷 有啓

2005年―国産ディーラーにてセールスになる
2019年―BMWのセールスコンサルタントになる
2020年―新梅田支店 BMWジーニアスになる

BMWが誇る車作りの本質と拘りを、お客様の目線に立って分かりやすく提供する

商品説明のエキスパートとして、BMWのブランドや商品の魅力を伝えたいと思い、ジーニアスという役職に志願しました。

私自身の経験でも、専門家の意見やお勧めによって、自分自身にとっての新たな発見に気づくことがあります。
お客様にとって最適なBMWに出会えるよう、お客様のお話を真摯に受け止め、ニーズに合ったモデルや装備の提案することを常に心掛けています。
お客様との信頼関係を第一に考え、常に笑顔でリラックスいただける空間づくりに、日々取り組んでおります。

「駆けぬける歓び」というブランドテーマの通り、BMWは運転を愉しんでいただけるクルマ作りに長けたブランドです。
細部まで拘りつくされた設計によって、新たな快適性を発見し、より運転が好きになっていただけると思います。
BMWについて詳しくない方にも、BMWのファンになっていただけるよう分かり易くご説明いたしますので、どんな些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。